«Известия»: «Служба одной двери»
Владимир Путин побывал в самом крупном в стране центре предоставления госуслуг.
С 1 июля гражданам не нужно будет собирать по разным учреждениям все необходимые справки, чтобы получить ту или иную государственную услугу. Главное - чтобы нужный документ был в общей базе данных. Такое распоряжение отдал премьер Владимир Путин после посещения оренбургского Многофункционального центра предоставления государственных услуг (МФЦ).
Каждое утро перед торговым центром на окраине Оренбурга выстраиваются несколько сотен человек. Им нужны не товары - люди приходят в центр предоставления госуслуг, который находится здесь же. На такое совмещение региональные власти пошли сознательно: доехать можно на любом автобусе, детей отправить в кино или по магазинам, а самим отдаться на милость бюрократии.
Бюрократия в Оренбурге милостива. Самый крупный в России МФЦ оборудован по последнему слову техники: тут и инфоматы, и терминалы оплаты, компьютеры общего пользования для выхода в интернет и даже ксерокс самообслуживания. Под одной крышей в 119 окошках уживаются Земельная кадастровая палата, Роспотребнадзор, Оренбургский филиал «Ростехинвентаризации», Росрегистрация, Налоговая служба, Центр инвентаризации и оценки недвижимости и даже администрация Оренбурга. На очное обслуживание каждого посетителя «присутственного места» уходит в среднем полчаса. Конечно, это еще не «одно окно», но хотя бы, гордятся местные чиновники, «одна дверь».
Осмотрев центр, Путин сделал вывод: с 1 июля 2011 года чиновникам при оказании госуслуги будет прямо запрещено требовать от граждан документы, которые содержатся в базах данных других ведомств.
- Придя к чиновнику, гражданин должен получать качественную и окончательную услугу, а не выполнять роль курьера, - подчеркнул премьер на заседании президиума Совета по развитию местного самоуправления.
Кроме того, премьер распорядился как можно скорее электронный документ окончательно приравнять «в правах» к бумажному носителю. А к июлю 2012 года муниципальные власти обязаны разработать новые регламенты, прописать до деталей все свои функции, «чтобы у сотрудников различных ведомств не осталось ни одной лазейки для волокиты и самоуправства».
* * *
Анекдот в тему от главы правительства
Приходит американский шпион на Лубянку и говорит: «Я шпион, хочу сдаться». - «Чей? « - «Американский». - «В пятую комнату». Приходит туда: «Я американский шпион, хочу сдаться». - «Оружие есть? « - «Есть». - «В седьмую, пожалуйста». В седьмой: «Я американский шпион, у меня есть оружие, хочу сдаться». - «Средства связи есть? « - «Есть». - «В двадцатую». В двадцатой: «Я американский шпион, у меня есть оружие и средства связи. Хочу сдаться». - «А задание у тебя есть? « - «Есть». - «Вот иди и выполняй свое задание, не мешай серьезным людям работать».
Анастасия Савиных
